Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Esta política explica como a EXPON trata os dados pessoais enviados por meio do site exponx4.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa ao solicitar o Diagnóstico X4:

• Identificação: nome, empresa, cargo, e-mail e telefone.
• Sobre a empresa: segmento, número de colaboradores e tamanho da equipe comercial.
• Contexto: desafios assinalados, a descrição que você escrever e o tipo de apoio de interesse.

Apenas nome, empresa, e-mail e telefone são obrigatórios. Pedimos que não inclua no campo de descrição dados pessoais de terceiros ou informações sensíveis.

Dados técnicos, coletados automaticamente para entregar o site e protegê-lo contra abuso: endereço IP, tipo de navegador e dados da conexão, tratados pelos provedores de hospedagem e de verificação anti-robô descritos no item 4.

O que não fazemos: não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. Enquanto você preenche o formulário, um rascunho fica guardado apenas no seu navegador (armazenamento da sessão), para não perder o que foi digitado; ele não é enviado a ninguém até você clicar em enviar e é apagado ao fechar a aba.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder à sua solicitação, entrar em contato, realizar o Diagnóstico X4 e apresentar uma proposta — procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Enviar a confirmação de que recebemos sua solicitação — mesma base legal.
• Manter o site seguro e impedir envios automatizados ou abusivos — legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

Não vendemos seus dados, não os cedemos para publicidade de terceiros e não incluímos seu e-mail em listas de divulgação sem sua autorização.

4. Com quem compartilhamos

Para funcionar, o site usa fornecedores que tratam dados em nosso nome:

• Cloudflare — hospedagem do site, servidor que recebe o formulário, verificação anti-robô (Turnstile) e encaminhamento do e-mail de contato.
• Resend — envio dos e-mails gerados pelo formulário (o aviso para a equipe e a confirmação para você).
• Google — serviço da caixa de e-mail em que a equipe recebe as solicitações e fornecimento das fontes tipográficas do site (ao carregar as páginas, seu navegador se conecta aos servidores do Google Fonts).

Se você escolher enviar pelo WhatsApp, a mensagem é aberta no seu aplicativo e só é enviada quando você confirmar; a partir daí, o tratamento segue também a política do WhatsApp.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência ocorre para viabilizar o atendimento que você solicitou, nos termos do art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as informações da solicitação pelo tempo necessário para atendê-la. Se iniciarmos uma relação comercial, os dados são mantidos durante essa relação e pelos prazos exigidos por lei. Se não houver continuidade, excluímos os dados quando deixarem de ser necessários. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (item 6).

Os registros técnicos mantidos pelos fornecedores do item 4 seguem os prazos definidos por cada um deles.

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• eliminação dos dados, portabilidade e informação sobre com quem os compartilhamos;
• oposição a tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para o canal indicado no item 1. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), verificação anti-robô e limite de envios. O acesso às solicitações recebidas é restrito à equipe da EXPON. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos o site, os fornecedores ou a forma de tratar os dados. A data da versão vigente fica no topo da página.